Sitemizden satın almış olduğunuz bir ürünü, teslimat tarihinden itibaren 8 iş günü içinde volantisdogal.com’un düzenlemiş olduğu fatura* ve iade nedeninizi içeren bir notla birlikte iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü volantisdogal.com’a göndermeden önce lütfen telefonla ulaşıp bilgi veriniz.

* İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsalsa, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir.

Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iade işlemleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamaz.

Genel iade şartları hakkında ayrıntılı bilgi almak için “Tüketici Yasası” bölümüne bakabilirsiniz.